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TGV et TER interrompus mardi, incertitude pour mercredi: le trafic en gare de l'Est à Paris est très fortement perturbé à la suite d'un "incendie volontaire sur des câbles électriques" en Seine-et-Marne, qui fait l'objet d'une enquête du parquet de Meaux.
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"J'avais réservé mon billet longtemps à l'avance, et même si je suis remboursé, celui que je vais devoir racheter dans l'immédiat sera sûrement bien plus élevé", déplore auprès de l'AFP Christophe Couder, 30 ans, ingénieur chimiste à Strasbourg, qui a dû poser un après-midi de congé en raison de l'annulation de son train.
Les TGV ainsi qu'une partie des TER et des trains de la ligne P du Transilien ne peuvent entrer ou sortir de la gare de l'Est depuis mardi matin. Le trafic des RER E, de la banche sud de la ligne P et des TER reliant Paris-Troyes-Mulhouse circulent pour leur part normalement, a précisé la SNCF.
Le ministre des Transports Clément Beaune a dénoncé "un acte de malveillance scandaleux [...] avec une intention délibérée de nuire et de perturber très gravement le trafic", qui "doit être sanctionné et condamné". Il a notamment évoqué "des traces d'essence" et un incendie "dans deux points ciblés", qui a provoqué "un incident assez exceptionnel, très grave".
"On pensait que la matinée permettrait de résoudre le problème, ce n'est pas le cas. Malheureusement toute la journée au moins le trafic sera interrompue, j'invite toutes celles et tous ceux qui ont des voyages prévus demain de bien se tenir au courant, il y aura un point d'information précis (de la SNCF, NDLR) autour de 17H. Tout est fait pour une reprise dans les meilleurs délais, mais on est encore dans l'incertitude. On ne peut pas encore garantir la journée de demain", a-t-il prévenu.
Le parquet de Meaux a annoncé mardi l'ouverture d'une enquête pour dégradation volontaire et mise en danger de la vie d'autrui.
- Reporter les voyages -
Quelques TGV ont pu être déviés vers la Gare du Nord, toute proche de la gare de l'Est, où transitent chaque année quelque 41 millions de voyageurs selon des chiffres datant de 2019.
"Nous avons mis en place une information voyageurs sur l'ensemble de nos sites, des gilets rouges" - des volontaires chargés d'orienter les voyageurs - "ont été déployés. Les voyageurs qui avaient une réservation ont été informés", a précisé Christophe Fanichet, PDG de SNCF Voyageurs.
Dans le hall de la gare de l'Est, les voyageurs présents consultent dans le calme les panneaux d'affichage et écoutent les annonces des haut-parleurs.
Ayman Bouzidi, avocat d'affaires de 28 ans, devait prendre un train pour retourner au Luxembourg où il vit et travaille "après être venu voir [ses] parents en France. Je vais attendre encore une trentaine de minutes, j'espère avoir un train en Gare du Nord pour rentrer au Luxembourg", indique-t-il à l'AFP.
De son côté, Bouchra Ayguel, contrôleuse et cheffe de bord sur TER, souligne: "On n'a pas toutes les informations donc c'est difficile, mais on essaie d'être présent. On essaie de faire au mieux pour dire aux gens de reporter leurs voyages, et nous leur disons qu'ils peuvent se faire rembourser".
Dans la queue qui s'allonge devant l'accueil de la gare, une touriste coréenne de 29 ans, fait part de son désespoir.
En raison de l'annulation de son train pour Francfort, elle a peur de manquer son vol pour Séoul, qui décollera en début de soirée de l'aéroport allemand. "Je suis contrariée mais j'ai encore un espoir de l'avoir", confie t-elle.